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上海地铁近日推出致歉信专用章,这一举措是为了更好地服务乘客,解决在地铁运营过程中可能出现的问题和矛盾。此举体现了上海地铁对乘客体验和满意度的重视,通过积极回应和解决乘客反馈的问题,展现出负责任的企业形象。此举也彰显了...